Estamos disponibles para atenderte de lunes a domingo de 10:00 AM a 10:00 PM a través de WhatsApp y correo electrónico. Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas.

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Todo el proceso de venta, coordinación y entrega se gestiona directamente a través de WhatsApp. Una vez confirmado el pedido y recibido el pago, el tiempo de entrega comienza a correr según el plan contratado — 24H, 15H o 12H.

Los cambios incluidos en cada plan aplican únicamente sobre el diseño en proceso, para ajustes menores como corrección de texto, colores o detalles específicos. Los cambios no aplican para rediseños completos ni para reutilizar el flyer en eventos distintos al original.

Cada flyer está diseñado para un uso específico — si necesitas un diseño para un nuevo evento, se considera un pedido nuevo.

Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios, no se realizan reembolsos una vez entregado el trabajo. Sin embargo, si experimentas algún problema con tu pedido, contáctanos a info@anuvixx.com y trabajaremos contigo para resolverlo. En casos excepcionales donde no sea posible una solución satisfactoria, evaluaremos el reembolso caso por caso.

Tu información personal es tratada con total confidencialidad. Los pagos se realizan a través de PayPal o Western Union — Anuvixx Studio no almacena ni tiene acceso a tus datos financieros.

El pago debe realizarse en su totalidad antes de iniciar cualquier trabajo.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.